Politique d’expédition – MM Concept Wear

Chez MM Concept Wear, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin. Chaque pièce étant confectionnée en petites quantités dans nos ateliers, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos articles dans les meilleures conditions, où que vous soyez dans le monde.

Origine des expéditions

• Toutes les commandes sont expédiées depuis Dubaï (Émirats Arabes Unis) vers le monde entier.

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• En période de forte activité (nouvelles collections, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement rallongé.

Délais de livraison estimés

• Moyen-Orient & Golfe : 2 à 5 jours ouvrés.

• Europe : 5 à 7 jours ouvrés.

• Amérique du Nord : 7 à 10 jours ouvrés.

• Asie, Afrique & reste du monde : 7 à 12 jours ouvrés (selon la destination et les formalités douanières).

Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction de la destination et du poids du colis.

• Ces frais apparaissent clairement avant la validation et le paiement de votre commande.

Suivi des commandes

• Une fois expédiée, chaque commande reçoit un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Retards ou problèmes de livraison

• MM Concept Wear ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux contrôles douaniers, aux conditions météorologiques ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.

• En cas de colis perdu ou endommagé, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée.

Taxes et droits de douane

• Pour les expéditions internationales, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer selon la législation en vigueur dans votre pays.

• Ces frais restent à la charge du client.